Usługi Doradcze Smart Solutions

Strategie sprzedaży

Określamy najbardziej odpowiednie kanały sprzedaży dla produktów i usług naszego Klienta, opracowując wszystkie procesy. Wspomagamy naszą  wiedzą rozwijanie kanałów sprzedaży poprzez m. in. pozyskiwanie partnerów, wykorzystywanie sił własnych firmy, uczestniczenie w procesie rekrutacji.

W zależności od potrzeby naszych Klientów opracowujemy zupełnie nowe strategie sprzedaży dla działów już istniejących lub przygotowujmy  strategie dla nowych przedsięwzięć. Przykładem może być nowy kanał sprzedaży lub nowo wprowadzane produkty lub usługi.

Modyfikujemy również strategie istniejące, dostosowując je do zmieniających się potrzeb firmy, możliwości finansowych oraz oczekiwanego tempa ekspansji.

W wielu przedsiębiorstwach bywa tak, że pewne procesy są poprawnie realizowane i należy zmodyfikować tylko niektóre obszary działania. Podkreślamy więc, które działania realizowane są dobrze i w chwili obecnej nie należy w nich nic zmieniać,  i wskazujemy, które obszary należy usprawnić i jak to zrobić. Tak więc te działania, które wymagają zmian – przedstawiamy już z nowymi rozwiązaniami, gotowymi do wdrożenia.

Zgłaszają się też do nas klienci, których rozwój firm jest poprawny, ale chcieliby zwiększyć niektóre, istotne dla nich parametry, np.:

• Liczbę klientów,
• Obrót,
• Zysk,
• Marżowość,
• Lub też chcą skoncentrować się na rozwoju jednego z kilku filarów ich działalności.

Tymi działaniami zajmujemy się również. Usprawniamy bieżące działania, weryfikując bardzo dokładnie prace działów sprzedaży i współpracę działów zależnych, takich jak dział obsługi klienta, dział serwisu, dział marketingu, jak też dział produkcji i dział logistyki.

Podsumowanie zakresu naszej aktywności z obszaru sprzedaży:

• Ustalenie potrzeb klienta - po dogłębnym zanalizowaniu Państwa potrzeb wskazujemy stosowne rozwiązania,
• Analiza sytuacji firmy - jeśli Państwa firma funkcjonuje poprawnie, ale czujecie Państwo, że koniecznie należy coś zmienić, aby funkcjonowała lepiej – proponujemy spojrzenie z zewnątrz, wskazanie nowych działań oraz nowych możliwości, opracowując mechanizmy tych zakresów działań,
• Analiza rynku - jeśli Państwa produkty sprzedawały się świetnie, a teraz ich sprzedaż spada – analizujemy dlaczego tak się dzieje. Przeprowadzamy też analizę konkurencji i podpowiadamy jak sprawić aby sprzedaż znów wzrosła, wskazując bardzo konkretne działania,
• Dobór odpowiednich grup docelowych - wskazujemy najlepiej zdefiniowane grupy docelowe dla oferowanych przez Państwa produktów czy też usług, w celu osiągnięcia odpowiednich wyników sprzedaży,
• Określenie stosownych kanałów sprzedaży - dla danych produktów i usług,
• Opracowanie strategii dla potrzeb przedsiębiorstwa - których celem jest rozwój Państwa firmy,
• Opracowanie planu wdrożenia strategii - celem optymalizacji działań i osiągania najlepszych rezultatów,
• Nadzór merytoryczny i pomoc we wdrażaniu strategii - jeśli nie mają Państwo czasu, aby wdrożyć opracowaną strategię, a wiadomo, że poprawne wdrożenie jest niezwykle ważne, gdyż bez tego nawet świetna strategia może nie przynieść oczekiwanych rezultatów – pomożemy ją wdrożyć, bądź zrobimy to całkowicie za Państwa,
• Wsparcie w realizacji celów biznesowych - macie Państwo wiele celów i nie wiecie w jakiej kolejności je wdrażać? Nie macie Państwo czasu, aby wszystkiego dopilnować? Przygotujemy dla Państwa schemat działania i pomożemy wcielić go w życie, dopilnujemy też terminów poprawnej realizacji,
• Tworzenie sieci sprzedaży - pomożemy Państwu zbudować dobrze funkcjonujące Sieci sprzedaży, opracujemy procesy i procedury, dobierzemy Partnerów, opracujemy i wdrożymy zasady poprawnej współpracy, określimy mierniki efektywności i zasady rozliczania wyników,
• Telemarketing - jeśli potrzebujecie Państwo przeprowadzić działania telemarketingowe, pomożemy Wam wybrać odpowiednią firmę podwykonawczą, opracujemy procedury działań, określimy mierniki efektywności, przeprowadzimy szkolenia telemarketerów, będziemy nadzorować przebieg akcji celem osiągnięcia najlepszych wyników. Możemy też opracować procedury umożliwiające realizację działań telemarketingowych przez Państwa pracowników włącznie z przeszkoleniem ich z odpowiedniego sposobu prowadzenia rozmów telefonicznych,
• Merchandising - opracujemy mechanizmy skutecznych działań merchandisingowych, przeszkolimy Państwa pracowników, będziemy nadzorować przebieg działań lub wybierzemy firmę podwykonawczą, której przekażemy cele i założenia oraz będziemy nadzorować poprawność realizacji,
• Wybór firm podwykonawczych,
• Pomoc w doborze pracowników do działów sprzedaży i obsługi klienta.